LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 9lotto Malaysia

9lotto mengurus data akaun, log masuk, pilihan peranti dan rekod transaksi anda supaya akses ke lobby, meja langsung, slot dan sportsbook berjalan dengan selamat di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak privasi
9lotto Dasar Privasi 9lotto Malaysia

Cara Data Digunakan Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang tersimpan pada akaun 9lotto, minta pembetulan, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nombor telefon atau e-mel berdaftar supaya...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data profil, sejarah log masuk atau status permintaan pembetulan.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh berkaitan dan butiran hubungan supaya kami boleh menjejak kes dengan tepat.
Pusat Akaun Semak tetapan profil, pilihan komunikasi dan rekod keselamatan dari pusat akaun. Beberapa perubahan boleh dibuat sendiri, manakala permintaan sensitif memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kami.
AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami membina Dasar Privasi ini mengikut cara 9lotto beroperasi setiap hari: akaun perlu boleh diakses, transaksi perlu dipadankan dengan betul, dan permintaan sokongan perlu dijawab tanpa mendedahkan data...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, menyampaikan notis penting dan menyokong pemulihan...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disimpan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan pertanyaan akaun. Kami mengehadkan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan permintaan pengeluaran untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta...

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, audit transaksi, pertikaian, keselamatan dan kehendak undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan data yang berkaitan dengan akaun atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu. Kami akan menilai...

Jawapan Tentang Data 9lotto

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka atau mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan dokumen semakan apabila diperlukan. Kami juga merekod data teknikal seperti IP, peranti dan sesi log masuk.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow membantu kami memadankan transaksi, menyemak pengeluaran dan menjawab pertanyaan berkaitan akaun. Data ini digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran profil yang tidak tepat melalui pusat akaun atau saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum membuat perubahan pada data sensitif seperti nombor telefon atau e-mel.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan dan membantu kami mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi keselamatan laman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan atau pematuhan undang-undang yang berkenaan. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas tertentu bagi pihak kami.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, audit transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau dihadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas anda log masuk. Sertakan butiran permintaan dan maklumat hubungan berdaftar, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod OTP dalam mesej anda.