LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat 9lotto menetapkan cara akaun anda digunakan untuk Blackjack, The Dog House Megaways, Boxing Betting, Crash, Bingo dan Bombing Fishing, termasuk log masuk, semakan transaksi dan...

Klausa akaunKemas kini bertarikhAkses wilayah disokongSemakan transaksi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
9lotto Terma & Syarat Untuk Akaun Anda

Terma Akaun Untuk Malaysia

Bahagian ini menerangkan kedudukan polisi kami apabila anda membuka, menggunakan atau mengekalkan akaun 9lotto. Terma ini meliputi kelayakan akses di wilayah yang disokong, penerimaan peraturan permainan, semakan identiti akaun, rekod bayaran dan cara kami mengendalikan pertikaian berkaitan penggunaan. Jika anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod tersebut menjadi sebahagian daripada bukti operasi akaun dan boleh digunakan untuk

semakan keselamatan. Kami boleh mengemas kini klausa apabila aliran pembayaran, susun atur lobi atau keperluan wilayah berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada hak anda, kami akan memaparkan kemas kini dalam akaun atau saluran khidmat pelanggan. Terus menggunakan akaun selepas paparan perubahan bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Klausa

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan kami boleh menerangkan maksud terma, membantu anda mencari tarikh kemas kini, dan menyemak isu yang berkait dengan log...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang penerimaan terma, log masuk atau transaksi yang perlu dipadankan dengan rekod akaun. Sertakan masa kejadian supaya kami boleh mencari klausa berkaitan dengan lebih tepat.
E-mel polisi Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang perubahan klausa, permintaan pembetulan data atau pertikaian rekod. Kami akan balas dengan rujukan bahagian terma yang digunakan pada isu anda.
Pusat akaun Semak pusat akaun untuk tarikh versi terma, status pengesahan dan rekod bayaran yang tersimpan. Bahagian ini membantu anda melihat sama ada klausa baharu sudah dipaparkan kepada akaun anda.
TADBIR URUS

Cara Kami Mengurus Terma Malaysia

Terma & Syarat hanya berguna jika kami menguruskannya secara konsisten. Oleh itu, kami menyimpan jejak versi, mengehadkan akses dalaman kepada rekod akaun yang diperlukan, dan memadankan perubahan polisi...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk melaksanakan terma, termasuk butiran akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa dan transaksi. Data ini...

Cookies dan sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan penerimaan terma terkini. Jika anda memadam cookies, kami mungkin meminta...

Keselamatan akaun

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan dan mengelakkan perkongsian akses. Kami boleh menahan tindakan tertentu jika corak log masuk atau...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, pengesahan dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi terma, menyelesaikan pertikaian atau mematuhi arahan yang sah. Tempoh simpanan...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan...

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memadankan masa transaksi, jumlah dan rujukan akaun. Proses ini membantu menentukan...

Soalan Lazim Terma Akaun

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau membuat transaksi yang berkait dengan 9lotto. Akses kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi akaun, kaedah bayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu akan dipaparkan melalui akaun atau saluran khidmat, dan penggunaan berterusan menunjukkan penerimaan anda.

Terma merujuk data seperti butiran profil, rekod log masuk, peranti, cookies, transaksi dan mesej khidmat pelanggan. Kami menggunakan data ini untuk melaksanakan klausa, menyemak pertikaian dan menjaga akses akaun.

Cookies membantu kami mengesan sesi dan paparan versi terma yang anda terima. Jika cookies dipadam atau peranti berubah, akaun anda mungkin diminta membaca semula klausa yang sedang berkuat kuasa.

Semakan bayaran memastikan rekod akaun sepadan dengan rujukan transaksi, masa dan jumlah yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Klausa bayaran digunakan apabila terdapat pertikaian atau kelewatan rekod.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel polisi dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan menyemak bukti, memadankan rekod berkaitan terma, dan memberitahu anda apabila perubahan boleh dibuat.

Jika wilayah anda tidak lagi disokong atau undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengehadkan akses tertentu mengikut terma. Kami akan menilai rekod akaun dan menerangkan pilihan yang masih tersedia kepada anda.